Yasal metin ve sözleşme seti
Bu metin; platforma kayıt, abonelik başlatma, plan yükseltme veya çevrim içi ödeme öncesinde Kullanıcıya sunulan temel bilgilendirmeyi, hizmet kapsamını, dijital ifa koşullarını, abonelik mantığını ve uygulanacak temel esasları özetler.
NeptunTransfer; fiziksel teslim gerektirmeyen, bulut altyapısı üzerinden sunulan dijital yazılım hizmetidir. Hizmet; kullanıcı hesabı açılması, çevrim içi panele erişim verilmesi, verilerin işlenmesi, operasyon ekranlarının kullanılması ve entegre modüllerin erişime açılması suretiyle ifa edilir.
Hizmetin ana kullanım amacı ticari/B2B operasyon yönetimidir. Platform özellikle transfer firmaları, turizm acenteleri, operasyon ekipleri ve filo/şoför yönetimi yapan işletmeler için tasarlanmıştır.
Kullanıcı; hesap açılması, OTP doğrulaması, plan aktivasyonu veya panel erişiminin verilmesiyle birlikte hizmetin ifasına başlanmasını talep ettiğini kabul eder. Dijital hizmetlerde erişim tanımlandığında ifa başlar ve Kullanıcı platformu kullanmaya başlayabilir.
Kayıt, doğrulama ve plan aktivasyonu sırasında Kullanıcıdan beyan ettiği şirket, telefon, e-posta, fatura ve yetkili bilgilerini doğru girmesi beklenir. Yanlış beyan sebebiyle ortaya çıkan gecikme veya hatalar Kullanıcının sorumluluğundadır.
Planlar ücretsiz deneme, aylık abonelik, teklif bazlı kurumsal plan veya özel entegrasyon planı şeklinde sunulabilir. Güncel fiyat, dönem ve kapsam ödeme anında açıkça gösterilir.
Abonelik yenilemeleri dönemsel olarak işlenebilir. Tahsilat alınamaması, kartın reddedilmesi, ödeme aracının kapanması veya planın sona ermesi halinde erişim kısmen veya tamamen kısıtlanabilir.
Platformun kullanımında aşağıdaki metinler birlikte uygulanır: Üyelik ve Lisans Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Çerez Politikası, İptal-İade-Cayma ve Fesih Politikası ile varsa plan özel şartları.
Bir metin ile emredici mevzuat arasında çelişki olması halinde, ilgili zorunlu hukuk kuralı öncelikle uygulanır.
Platform esas olarak ticari kullanıcılar için tasarlanmıştır. Tacirler ve ticari amaçla hareket eden kullanıcılar bakımından tüketiciye özgü koruma rejimleri her zaman uygulanmayabilir.
Kullanıcının tüketici sıfatı taşıdığı istisnai senaryolarda dahi, dijital hizmete erişimin derhal başlatılması ve ifanın Kullanıcının açık talebi üzerine başlaması cayma hakkı değerlendirmesinde önem taşır; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.
İptal, iade, cayma ve fesih esaslarının tamamı ayrı politika metninde ayrıca düzenlenmiştir.
Harita servisleri, mesajlaşma altyapıları, OTP akışları, ödeme sistemleri, resmi kurum bağlantıları ve analitik araçlar üçüncü taraf sağlayıcılara bağlıdır. Bu sistemlerin kota, bakım, hata, gecikme ve politika değişiklikleri hizmet akışını etkileyebilir.
Bu sebeple Kullanıcı; operasyonunu yürütürken kendi iç kontrol mekanizmalarını, manuel doğrulamalarını ve kurum gerekliliklerini ayrıca sürdürmelidir.
Kullanıcı; kayıt, OTP doğrulaması veya abonelik aktivasyonu ile bu ön bilgilendirme metnini okuduğunu, anladığını ve ilgili diğer yasal metinlerle birlikte elektronik ortamda onayladığını kabul eder.